Обучение персонала повышает эффективность работы компании по всем направлениям. Обученные сотрудники начинают работать эффективней, совершать меньше ошибок и быстрее адаптироваться к современным требованиям бизнеса.
Встречается мнение, что лучше нанять новых сотрудников, чем обучать новым знаниям тех, кто уже работает в компании. Но это распространённая организационная ошибка. Работник, уже имеющий практический опыт работы в компании всегда лучше, чем новичок. Организация процесса обучения собственных сотрудников не так дорого стоит, а в постоянно меняющихся условиях рынка, обучать уже приходится и новых.
Поэтому лучшее решение – это обучать своих работников, а не нанимать тех, кто может казаться более квалифицированным из-за наличия диплома. Обучая своих сотрудников вы будете полностью уверены в том, какие знания получил человек и насколько правильно он их понял.
Главные цели обучения персонала
Для бизнеса:
- Создание квалифицированной эффективно работающей команды
- Формирование общего информационного поля
- Способность владеть ситуацией и решать проблемы, быстро реагируя на изменения рынка и технологий
- Полная интеграция персонала в производственные/бизнес процессы
- Поддержание заданного уровня качества продукции или услуги
- Снижение ошибок в работе
- Рост продаж, улучшение конверсий и увеличение прибыли компании
- Оптимизация/удешевление производства
- Внедрение нововведений
Для сотрудника:
- Навыки выполнения работы не механически, а осознанно
- Сохранение и улучшение собственной квалификации
- Получение новых знаний, выходящих за рамки действующей специализации
- Расширение знаний о том, как работает компания
- Повышение компетентности в областях планирования и организации своей деятельности
- Согласованность действий с другими членами коллектива
Можно ли обойтись без системного обучения персонала? В современных реалиях нет. И сегодня это в первую очередь связано с постоянным развитием технологий и изменением рынка. Для развития и успеха компании, система обучения сотрудников просто необходима.
Правильная организация обучения сотрудников в конечном итоге позволяет гарантированно получить экономическую выгоду для предприятия. А для сотрудников повышение квалификации дает уверенность в своей компетентности, сохранении рабочего места и высокий профессиональный статус, который, опять же, положительно влияет на развитие предприятия.
